DRHAT

Ces exercices en situations virtuelles permettent aux utilisateurs de prendre conscience de l’intérêt à porter à la préparation et la conduite d’un entretien en situation de gestion de conflit. Ce rajoutant aux conseils et cours théoriques déjà dispensés lors de leur formation initiale, ces exercices, qui viennent en appui de réflexions de groupe et de jeux de rôle, apportent une plus-value indéniable à la qualité et la performance de l’enseignement dispensé permettant à l’apprenant de se mettre personnellement en situation tout en apprenant. Si l’utilisateur est autonome pour faire et refaire autant de fois qu’il le souhaite ces exercices pour améliorer son entretien (réactions, attitudes, vocabulaire, arguments, …), il permet aussi au formateur d’apporter son aide et ses recommandations sur le plan pédagogique. ‍ Si la perfection dans ce domaine n’existe pas, il est en revanche toujours possible de s’améliorer pour être encore plus efficace afin d’asseoir son autorité et sa légitimité.