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Étude de cas

Lefebvre Dalloz

Homogénéiser le discours commercial. Simulation de conversation voix.

Dans un contexte de regroupement de toutes les marques sous un seul nom, Lefebvre Dalloz a fait appel au simulateur de conversation pour accompagner sa transition et entraîner ses équipes au pitch de l’entreprise et de la marque.

La simulation de conversation audio s’axe autour de 3 objectifs pédagogiques :

  • Homogénéiser le discours commercial
  • Améliorer l’expérience client
  • Entretenir l’attachement à la marque


Cible
 : Former 300 personnes aux profils variés.
Format : Simulation voix, réalisée en français.
LMS : Talensoft

Je ne pouvais pas mettre en situation les 300 personnes et là ça permet une démultiplication des mises en situation de manière phénoménale.
Magalie Perreaux