BRED

Qui l'utente-apprendista è un consulente di una filiale BRED, nel suo ufficio. Sta ricevendo un cliente.

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Sono state create diverse situazioni. Nella prima, la signora Soleil riceve una visita inaspettata e vuole parlare dell'imposta di successione.

In secondo luogo, il signor Précis ha fissato un appuntamento per discutere del finanziamento di un immobile.

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Per queste due simulazioni di conversazione, il dipendente BRED deve utilizzare il metodo PADAPAC per completare l'appuntamento, vale a dire eseguire 7 passaggi:

🔹 Preparazione

🔹 Casa

🔹 Scoperta

🔹 Accordo di scoperta

🔹 Proposta

🔹 Argomentazione

🔹 Conclusione

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Formato: simulazioni a 360°, in francese.